مهارات البيع المحترف ( استخدام لغة الجسد )

(body language)

هذه الفقرة منقولة من مدونة مارك هنتر التى ادرجت عنوانها فى الادراج السابق سامحونى لضعف الترجمة

استخدام لغة الجسد واحدة من اهم مهارات البائع الناجح و للاجابة عن سؤال مثل كيف اتعامل مع لغة الجسد خلال عملية البيع ستكون اجابتى موجهة للولايات المتحدة و الدول الاوروبية لانه من المهم التذكر  ان لكل ثقافة قواعد خاصة مرتبطة بلغة الجسد

فعليك ان تراقب لغة جسدك خلال عملية البيع حتى يكون الزبون على قدر كبير من الاتصال بك.. ثلاث نصائح سأسديها لك تتعلق بهذا الموضوع  اولها الاتصال البصرى اى ان تنظر بعين  و ثانيها الايماء بالرأس خلال حدي الزبون و اخرها الاستماع المؤثر  لنبدأ اولا بالاتصال البصرى  فهذا النوع من الاتصال مهمجدا فى عملية البيع و اذا فقدته فانت فى مشكلة  خاصة اذا كان فى وقت ما قبل انهاء الصفقة.. و انصحك بأن يكون هذا الاتصال ما بين 4-6 ثوانى لا تبعد نظرك الا خلال اعطائك ملاحظات عن المنتج فالاتصال البصرى يعطى الزبون او المستهلك ايحاء بقر كبير و من اعتناءك به و حرصك على حقيق احتياجاته من خلال منتجك و ايضا هتمامك بما يقول.. انا شخصيا اؤمن بأن افضل طريقة للاستماع الى محدثك ان تومييء برأسك خلال حديثه فهذ يعطيه انطباعا بمدى اهتمامك بما تقول و لا تحاول مقاطعته ابد و اعطى داءما فرصة لنفسك قبل الاجابة عن اى سؤال له حوالى ثانيتين( لمارك هنتر مقولة مفادها اسكت و استمع كى تبيع )ا  ..